Rückgaberecht und Geld-zurück-Garantie
15 Tage Rückgaberecht: Als unser geschätzter Kunde genießen Sie ein 15-tägiges kostenfreies Rückgaberecht ab dem Zeitpunkt des Warenerhalts. Wir erstatten Ihnen den vollständigen Kaufpreis – ohne Wenn und Aber!
So funktioniert die Rückgabe
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Daher haben wir den Rückgabeprozess so einfach wie möglich gestaltet:
- Melden Sie Ihre Rückgabe innerhalb von 15 Tagen nach Warenerhalt an
- Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung
- Alternativ sorgen Sie bitte für eine sichere und angemessene Verpackung
- Die Rücksendung erfolgt für Sie kostenfrei
Unsere Garantieleistungen
Vertrauen Sie auf unsere umfassende Produktgarantie! Wir stehen zu 100% hinter der Qualität unserer Produkte.
12 Monate Garantie: Bei technischen Defekten oder Mängeln, die innerhalb von 12 Monaten nach Erhalt auftreten, handeln wir umgehend. Bitte prüfen Sie Ihre Ware direkt nach Erhalt, um eventuelle Ansprüche zeitnah geltend machen zu können.
Unsere Garantiebedingungen gelten ausnahmslos für alle Kunden – fair und transparent!
Hinweise bei Transportschäden
Sollten Sie Ihre Bestellung mit sichtbaren Transportschäden erhalten, bitten wir Sie um folgende Schritte:
- Reklamieren Sie den Schaden umgehend beim Zusteller
- Kontaktieren Sie uns unverzüglich
- Dokumentieren Sie den Schaden wenn möglich mit Fotos
Wichtig: Eine verspätete oder unterlassene Schadensmeldung beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche nicht. Sie unterstützen uns jedoch dabei, unsere Ansprüche gegenüber dem Transportdienstleister geltend zu machen.
Stand: 15. Juli 2025